填空題

裝維人員若因特殊原因確實(shí)需要改變上門(mén)服務(wù)時(shí)間的，應(yīng)至少提前（）通知用戶(hù)，解釋時(shí)間變更的原因并致歉，并根據(jù)用戶(hù)的具體情況重新約定上門(mén)服務(wù)時(shí)間。

答案： 2個(gè)小時(shí)
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