多項選擇題

抄表時應(yīng)注意的事項有()。

A.認(rèn)真查看電能計量裝置的銘牌-編號-指示數(shù)-倍率,防止誤抄-誤算
B.注意檢查用戶的用電情況,發(fā)現(xiàn)用電量突增-突減時,要在現(xiàn)場查明原因進(jìn)行處理
C.認(rèn)真檢查電能計量裝置的接線和運行情況,發(fā)現(xiàn)用戶有違章或竊電時,保護(hù)現(xiàn)場并及時報告
D.與用戶接觸時要用文明禮貌的服務(wù)語言,注重用戶的風(fēng)俗習(xí)慣,講究工作方法和藝術(shù),爭取得到用戶的協(xié)助與支持

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