問答題

【簡答題】怎樣做到批評時不傷害對方的自尊心？

答案：

（1）避免觸及對方短處。
（2）避免否定對方人格。
（3）避免否定對方未來。
（4）避免牽連家庭親友。

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【簡答題】怎樣運用事實說服他人？

答案：

（1）讓對方眼見事實。
（2）擺出有力的事實。
（3）盡量運用具體的事實。
（4）多用親身經(jīng)歷的事實
（5）活用歷史上的事實。

【簡答題】簡述外在自我形象的標準。

答案：

（1）要符合一般標準。
（2）要適合性別角色。
（3）要講究整體和諧。
（4）要注意場合。
（5）要富有個性與活力。