問答題

【案例分析題】"我希望我得部門的所有管理人員都能進(jìn)行完全合理的決策。"薩瑪?shù)隆ぐ⑷鸱蛘f。他是唐氏玩具公司市場(chǎng)營銷部副總裁。他說:"我們中的每一個(gè)人,無論職位高低,被雇傭了,就希望他成為一名專業(yè)的合理化主義者。我希望我們所有的人不僅知道自己在做 什么和為什么做,而且知道他們的決策室正確的。有些人曾說過,一名優(yōu)秀的管理人員僅僅需要做出一半以上正確的決策。但是,這對(duì)于我來說還不夠。我同意偶然犯一次錯(cuò)誤是可以原諒的,尤其是當(dāng)事情超出了你的控制范圍時(shí),但我決不會(huì)原諒不合理的行動(dòng)。"  廣告部經(jīng)理約翰·李說:"阿瑞夫,我同意你的看法,而且我總是努力實(shí)現(xiàn)合理的和合乎邏輯的決策。沒有人會(huì)愿意作出不合理得決策.不是嗎?但是,阿瑞夫,你能向我解釋一下,我要怎么做才能達(dá)到你的合理化要求?"阿瑞夫的說法對(duì)不對(duì)?為什么?

答案: 不對(duì)。因?yàn)楦鶕?jù)決策理論,完全合理的決策是少見的,提倡的是滿意的決策。作為一名高級(jí)主管,阿瑞夫的要求自有道理。但現(xiàn)實(shí)中要實(shí)...
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