A.退縮式溝通不能挺身維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益 B.退縮式溝通無(wú)法喚起別人的重視 C.退縮式溝通無(wú)法坦白表現(xiàn)自己的需要 D.退縮式溝通否定了他人的正常需要
A.只傾聽(tīng)不表態(tài) B.注意力集中,身心投入,專注傾聽(tīng) C.積極回應(yīng) D.巧妙、恰如其分的回應(yīng)
A.具備良好的成功動(dòng)機(jī) B.具有良好的人際影響力 C.具有主動(dòng)積極的心態(tài)