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()不屬于呼叫中心的必要組成部分。
A.自動呼叫分配設(shè)備(ACD)
B.計費帳務服務器
C.交互式語音應答系統(tǒng)(IVR)
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離線采集包括聯(lián)機數(shù)據(jù)采集和脫機數(shù)據(jù)采集,是預處理的輸入模塊。
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電信運營商的管理支撐系統(tǒng)主要包括了OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、BOSS系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)等。
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