多項選擇題

收費公路經(jīng)營管理者應當加強對收費站工作人員的業(yè)務培訓和職業(yè)道德教育，收費人員應做到（）

A.文明禮貌
B.業(yè)務熟練
C.素質優(yōu)良
D.規(guī)范服務

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