單項(xiàng)選擇題

在接待顧客的時(shí)候，通過(guò)觀察顧客的穿著打扮、神態(tài)、化妝和年齡等各方面的特征，確定其品位和（）。

A.服務(wù)態(tài)度
B.風(fēng)格
C.消費(fèi)類型
D.身份

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單項(xiàng)選擇題

美甲師接待顧客時(shí)，應(yīng)能夠使用文明禮貌用語(yǔ)，向顧客介紹（）和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

A.美甲醫(yī)學(xué)
B.服務(wù)項(xiàng)目
C.美體常識(shí)
D.美容常識(shí)

單項(xiàng)選擇題

美甲服務(wù)工作流程中最重要的是三次（）。

A.清潔法則
B.詢問(wèn)原則
C.消毒法則
D.護(hù)理原則