【簡(jiǎn)答題】用戶(hù)反映每月到營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)，營(yíng)業(yè)廳告知其下個(gè)月23日再繳費(fèi)，次月18日上午供電公司抄表員上門(mén)質(zhì)問(wèn)用戶(hù)為什么不繳費(fèi)，并且態(tài)度惡劣，用戶(hù)在現(xiàn)場(chǎng)告知工作人員投訴她，工作人員回復(fù)用戶(hù)為：“趕緊去投訴！”隨即將用戶(hù)家中斷電，用戶(hù)要求供電公司盡快核實(shí)處理，給其滿(mǎn)意答復(fù)。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類(lèi)型，請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。