- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問答題
【簡答題】客戶來電反映，3小時(shí)前撥打95598報(bào)修家中停電，至今沒有搶修人員到達(dá)現(xiàn)場，客戶表示非常不滿，要求供電公司相關(guān)部門盡快核實(shí)處理并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
答案：
停送電投訴-搶修質(zhì)量-超時(shí)限
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】用戶來電反映在前天晚上家中突然停電，撥打95598報(bào)修后，有搶修人員在后與其電話聯(lián)系，用戶稱該工作人員態(tài)度惡劣，對此表示不滿，請相關(guān)部門盡快核實(shí)并答復(fù)用戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
答案：
投訴-停送電投訴-搶修質(zhì)量-搶修人員服務(wù)態(tài)度
