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【簡答題】收費服務基本文明用語內容是什么?
答案:
(1)您好;
(2)請交(繳)通行費;
(3)對不起;(4)請您把車向前(后)移;
(5)...
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【簡答題】“六項服務承諾”內容是什么?
答案:
(1)優(yōu)質服務——創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、維護優(yōu)良秩序;
(2)文明服務—&mdas...
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【簡答題】收費員上崗“十不準”的內容是什么?
答案:
(1)不準擅離職守;
(2)不準嬉笑打鬧;
(3)不準遲到早退;
(4)不準徇私舞弊;
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