問(wèn)答題

寬帶裝維人員上門(mén)服務(wù)前注意事項(xiàng)

答案: (1)上門(mén)服務(wù)前主動(dòng)與用戶(hù)預(yù)約上門(mén)時(shí)間,了解用戶(hù)是否有網(wǎng)卡、電腦軟硬件配置情況,并按時(shí)上門(mén)服務(wù)。(2)準(zhǔn)備好工具、儀表、...
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