單項(xiàng)選擇題

代維公司必須建立對(duì)代維人員的維護(hù)片區(qū)（段落）的制度包區(qū)責(zé)任制度單選、代維的故障處理、隨工、隱患上報(bào)和問題整改等工作安排應(yīng)以（）的形式予以落實(shí)。

A、組長負(fù)責(zé)制度
B、包區(qū)責(zé)任制度
C、領(lǐng)導(dǎo)督辦
D、移動(dòng)公司督辦

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單項(xiàng)選擇題

代維服務(wù)管理是指對(duì)代維公司代表移動(dòng)公司對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)時(shí)需遵守服務(wù)質(zhì)量的控制和管理，不包括（）。

A、服務(wù)人員數(shù)量
B、服務(wù)內(nèi)容
C、服務(wù)等級(jí)
D、服務(wù)時(shí)限

單項(xiàng)選擇題

代維的故障處理、隨工、隱患上報(bào)和問題整改等工作安排應(yīng)以（）的形式予以落實(shí)。

A、書面
B、郵件
C、電話
D、工單