單項選擇題

如果客戶此次不打算辦理業(yè)務，也不要灰心，可以（）

A、放棄這個客戶
B、營銷其他客戶
C、與客戶約定下次拜訪時間
D、改天再來

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單項選擇題

在接聽對方電話時，力爭在（）聲內(nèi)接聽

A、3
B、4
C、5
D、6

單項選擇題

（）是指由于客戶經(jīng)理自身行為而產(chǎn)生的營銷風險

A、內(nèi)部營銷風險
B、客戶經(jīng)理風險
C、道德風險
D、操作風險

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