填空題

非語(yǔ)言性溝通的形式包括（）、（）、（）、（）。

答案：體語(yǔ)、效應(yīng)；反應(yīng)時(shí)間；類語(yǔ)言

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溝通形式包括（）和（）兩種。

答案：語(yǔ)言性溝通；非語(yǔ)言性溝通

溝通過(guò)程的基本要素溝通發(fā)生的背景或情景、信息、（）、（）、信息接受者反饋過(guò)程。

答案：信息傳遞途徑；信息發(fā)生者