判斷題

績(jī)效改進(jìn)工作的成功與否，是績(jī)效管理過(guò)程能否發(fā)揮效用的關(guān)鍵。

答案：正確

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績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)是績(jī)效計(jì)劃，它是績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)。

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營(yíng)分析的主要步驟包括（）。

A.計(jì)量經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)際結(jié)果
B.比較發(fā)現(xiàn)重要不利差異
C.二維分析差異形成原因
D.針對(duì)原因提出管理建議