單項選擇題

顧客接待的過程，大概分為待機、接觸、出樣、展示、介紹、開票、收找、包扎、遞交、（）十個基本環(huán)節(jié)。

A.提醒
B.目送
C.檢驗
D.送別

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單項選擇題

“竹筒茶”所用的竹筒應(yīng)采用剛砍回的生長期為（）年左右的竹。

A.一
B.二
C.三
D.四

單項選擇題

碧螺春內(nèi)質(zhì)的品質(zhì)特點是（）。

A.湯色碧綠、滋味甘醇鮮爽
B.清香幽雅、濃郁甘醇、鮮爽甜潤
C.內(nèi)質(zhì)清香，湯綠味濃
D.香高馥郁，味濃醇和，湯色清澈明亮