A.性格特點 B.認知和評價方式 C.職業(yè)困惑 D.溝通技巧 E.對工作和自我的認同 F.應(yīng)對壓力的方式
A.按性質(zhì)劃分 B.按對象劃分 C.按手段劃分 D.按時間劃分
A.服務(wù)效率考核指標 B.服務(wù)能力考核指標 C.服務(wù)質(zhì)量考核指標 D.知識能力考核指標、其他考核指標