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填空題
頑固的談判對(duì)手的心理特征表現(xiàn)為（）、（）和（）
答案：
自信自滿；控制別人；不愿有所拘束
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填空題
制定國(guó)際商務(wù)談判策略的步驟是：對(duì)談判環(huán)境因素的分析、（）、（）、（）和模擬談判。
答案：
信息的收集；目標(biāo)和對(duì)象的選擇；談判方案的制定
