多項選擇題

傳播學(xué)家拉斯維爾提出傳播結(jié)構(gòu)模式理論，認(rèn)為傳播過程必須具備“5W要素”。所謂“5W”包括（）

A. who
B. whom
C. what
D. when
E. which channel
F. what effect

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多項選擇題

影響公眾態(tài)度是公共關(guān)系管理的重要任務(wù)，強(qiáng)化態(tài)度和轉(zhuǎn)變態(tài)度的基本理論方法包括（）

A. 認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論
B. 刺激、學(xué)習(xí)理論
C. 兩級傳播說
D. 兩面宣傳說

多項選擇題

一般來說，一個社會組織的公眾基本包括（）

A. 員工
B. 大眾媒介
C. 政府機(jī)構(gòu)
D. 社區(qū)公眾
E. 服務(wù)對象