填空題

從公關(guān)角度看，信息是溝通組織與公眾的橋梁，公關(guān)活動(dòng)就是（）的活動(dòng)。

答案：信息的傳播與交流

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20世紀(jì)初，美國(guó)國(guó)內(nèi)階級(jí)矛盾日益激化，“當(dāng)代公共關(guān)系就是在這一時(shí)期統(tǒng)治階級(jí)對(duì)于反抗情緒的（）與（）的過(guò)程中出現(xiàn)?！?/h4>

答案：緩解；平撫

1923年愛(ài)德華.伯內(nèi)斯出版了他的第一部公關(guān)著作，書名是（）

答案：《公眾輿論的結(jié)晶》