判斷題

在工作中服務(wù)人員儀表端莊、舉止文雅，即使出現(xiàn)差錯時，也常常容易得到客人的諒解。

答案：正確

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有意注意和無意注意在實際的活動中往往是共同參與、相互交替的。只有無意注意和有意注意相互配合、相互轉(zhuǎn)化，才能使人更自覺、更有興趣投入到一項活動中，使活動達到最佳效果。

答案：錯誤

天水麥積石窟前秦時開窟造像，創(chuàng)建佛寺。現(xiàn)存最早題記為北魏景明三年所刻。敦煌莫高窟建于后秦建元二年，是一處由建筑、繪畫、雕塑組成的綜合藝術(shù)體。二座石窟都被列入了《世界遺產(chǎn)名錄》。

答案：錯誤