問答題

【簡答題】旅行社為什么要向旅游者提供售后服務？旅游者提供售后服務的內(nèi)容有哪些？

答案：旅行社售后服務是指在旅游者結束旅游之后，由旅行社向客人提供一系列后續(xù)服務，主動解決客人遇到的問題，加強與客人的聯(lián)系，達到...

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【簡答題】旅行社市場細分應遵循哪些原則？旅行社市場細分的標準有哪些？

答案：原則：（1）可區(qū)分性；（2）相對穩(wěn)定性；（3）具有一定的市場規(guī)模；（4）可進入性。
標準：（1）地理細分；（2...

【簡答題】如何采購旅游交通、住宿、餐飲、接待等項服務，其具體采購方法有哪些？

答案：交通采購方法：航空交通服務采購、鐵路交通服務采購、公路交通服務采購和水運交通服務采購；
住宿采購方法：選擇住宿...