A.在職培訓(xùn) B.指導(dǎo)性培訓(xùn) C.補救性培訓(xùn) D.服務(wù)技能技巧培訓(xùn)
A.工作經(jīng)驗 B.溝通能力 C.注意力 D.控制力
A.工作完成情況評定和員工素質(zhì)評價 B.員工素質(zhì)評價和工作態(tài)度評定 C.員工素質(zhì)評價和員工業(yè)績評價 D.顧客滿意度和工作態(tài)度評定