填空題

（）有利于單體飯店與飯店聯(lián)號進行競爭。飯店聯(lián)合體規(guī)模越大，會員飯店收益越大。

答案：飯店聯(lián)合體

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消費者市場的主要細分變量包括地理因素、（）、（）和行為因素。

答案：人文因素；心理因素

飯店營銷工作首先需對市場進行仔細的（），然后利用已有資源滿足目標市場的需要。

答案：細分