判斷題

當(dāng)服務(wù)員清掃客房時，住客中途回房，服務(wù)員應(yīng)禮貌問候，請客人入房。

答案：錯誤

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每個飯店的員工都應(yīng)養(yǎng)成進房前先敲門通報的習(xí)慣，空房也不例外。

答案：正確

服務(wù)員“進房前先思索”的規(guī)定主要是為了減少員工的跑路。

答案：錯誤