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填空題
收取物業(yè)管理費(fèi)的準(zhǔn)備工作包括：確定物業(yè)管理費(fèi)的（）；分析（）的情況；確定物業(yè)管理費(fèi)的（）；制定物業(yè)管理費(fèi)的（）。
答案：
收取標(biāo)準(zhǔn)；影響物業(yè)管理費(fèi)收入；收取部門(mén)；收取流程
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填空題
物業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表反映的主要是物業(yè)目前的（）、（）、（）和（）。
答案：
財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況；現(xiàn)金流量；擁有的資產(chǎn)；外欠的債務(wù)
