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單項選擇題
從乘客進站到上車、下車、出站，這幾個環(huán)節(jié)的服務應該是以售檢票和（）為中心的。
A.安全檢查
B.車輛維護
C.乘客導向
D.乘客
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問答題
【論述題】
簡述城市軌道交通地鐵車站大客流的
1）內涵和表現特征；
2）大客流組織的影響因素；
3）大客流的應對措施
4）特大客流的應對措施。
答案：
1）大客流是指在某一時段集中到達的客流量超過車站正?？瓦\設施或客運組織措施所能承受的流量時的客流?？土髦饕憩F為非常擁擠...
