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單項選擇題

為了有效及時地追查出問題的環(huán)節(jié)和部門，企業(yè)要（）

A.確定各部門的負責人
B.構(gòu)筑業(yè)務(wù)和職能部門的關(guān)系矩陣
C.定期拜訪客戶
D.以上都不正確

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單項選擇題

產(chǎn)品從第一道工序到最后完工，按照先后順序依次進行，這是（）

A.推式流程設(shè)計
B.拉式流程設(shè)計
C.跳躍式流程設(shè)計
D.連續(xù)式流程設(shè)計

單項選擇題

把塔式的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，帶來的效果是（）

A.從權(quán)力分布來看，塔式結(jié)構(gòu)中部門經(jīng)理權(quán)力縮小，受到制約
B.從業(yè)績評估和問責來看，更有利于找到實際運作中的問題，并進行改進
C.A和B都正確
D.A和B都不正確

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