多項選擇題

診斷報告的框架包括（）

A.通過診斷得出的主要結論
B.對每個需要說明的專項問題加以論證
C.對診斷階段所做工作的說明
D.行業(yè)或者其他企業(yè)先進經驗的借鑒
E.提出針對問題的框架性解決思路

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多項選擇題

白天的訪談結束后，咨詢人員應該完成（）

A.對訪談記錄進行整理，總結出當天訪談的發(fā)現、疑惑和不足之處
B.逐步明確客戶的問題所在，并了解客戶管理隊伍
C.項目組成員進行溝通，互相通報訪談情況，做到訪談信息共享
D.確定需要在未來的訪談中進一步證實的信息，并調整訪談提綱
E.根據訪談結果，對原先的假設進行修改完善

多項選擇題

咨詢診斷前的準備工作內容包括（）

A.項目組的組建
B.項目組內部啟動會
C.項目工作計劃的制訂
D.項目調查提綱的準備
E.咨詢組辦公和生活條件準備