填空題

調(diào)度命令具有很強(qiáng)的（）性和（）性，接到調(diào)度命令的單位和崗位，必須立即按調(diào)度命令的（）辦理，不允許有任何（）和（）現(xiàn)象。

答案：嚴(yán)肅；權(quán)威；要求；違背；拖延

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調(diào)度業(yè)務(wù)處理常用（）、（）或（）等形式進(jìn)行，具備嚴(yán)密的手續(xù)以防出現(xiàn)漏洞。

答案：調(diào)度電話；傳真機(jī)；書面通知

原始記錄的工作質(zhì)量反映企業(yè)人員的（）和企業(yè)的（）水平。

答案：素質(zhì)；管理