問答題

【簡答題】試述現(xiàn)代管理的基本原理有哪些？

答案：

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【簡答題】試述管理的對象包括哪幾個要素？

答案：

【簡答題】試述傾聽的技巧有哪些？

答案：（1）聚精會神，避免分散注意的動作
（2）距離適當(dāng)，姿勢自然，保持眼神交流
（3）不打斷病人談話