(1)郵購和電話訂購零售業(yè)。 (2)挨戶訪問推銷零售業(yè)。 (3)購買服務。 (4)自動售貨。 (5)電子銷售。
(1)現(xiàn)有競爭者之間的競爭。 (2)新進入者的威脅。 (3)替代性產(chǎn)品。 (4)購買者的力量。 (5)供應商的力量。