單項選擇題

品牌服務意識在客戶理念上要求服務人員設身處地用心（）客戶

A.對待
B.理解
C.幫助
D.體諒

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單項選擇題

服務銷售以（）最普遍，而且渠道最短。

A.直銷
B.分銷
C.面對面營銷
D.代理點銷售

單項選擇題

企業(yè)每年業(yè)績成長若只有1%，則市場占有率下降（）。

A.1%
B.2%
C.3%
D.4%

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