判斷題

按清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準，衛(wèi)生間客用品擺放要整齊有序。

答案：正確

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晚間樓層發(fā)現(xiàn)醉酒客人，客房服務員應主動上前攙扶其到房間休息。

答案：錯誤

express service是需要加服務費的。

答案：正確