多項(xiàng)選擇題

簽訂單后,車(chē)輛信息跟進(jìn)正確的做法為:()

A.保持與顧客聯(lián)系,讓顧客及時(shí)了解準(zhǔn)備車(chē)輛情況
B.若交車(chē)延期,應(yīng)向顧客致歉并給出新的時(shí)間期限
C.若交車(chē)延期,可以贈(zèng)送顧客小禮品,以表歉意
D.車(chē)輛如約到店,應(yīng)及時(shí)告知客戶(hù)并確定交付時(shí)間

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