判斷題

收退的貨品與未配送的商品要分開(kāi)放置。

答案：正確

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在收退作業(yè)中，包裝殘舊、破損、變形、變質(zhì)的商品可以退回物流中心重新進(jìn)行包裝和流通加工。

答案：錯(cuò)誤

收退作業(yè)的質(zhì)量不影響客戶服務(wù)滿意度，但關(guān)系著物流企業(yè)本身的物流和效益的高低。

答案：錯(cuò)誤