單項選擇題

移情原則的主要方法是（）

A.不偏不倚
B.換位思考
C.感同身受

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單項選擇題

信息發(fā)布者造成溝通障礙的主要原因是（）

A.發(fā)布方式不正確
B.對關(guān)鍵信息譯讀不正確
C.時機選擇不正確

單項選擇題

正式溝通主要作用是（）

A.信息公布、任務分配
B.活躍組織間氛圍
C.信息公布、活躍氛圍