判斷題

在客票操作系統(tǒng)中發(fā)售乘意險時按快捷鍵“Ctrl+A”可切換到收款，輸入收款金額。

答案：錯誤

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車站應(yīng)根據(jù)出站客流情況，組織對到達旅客票、人、證一致性進行抽驗，抽驗比例不低于每趟車出站人數(shù)的10%。對票、人、證不一致的，按無票處理。

答案：正確

車站對旅客違章攜帶品應(yīng)拒絕進站或動員旅客辦理托運。

答案：正確