A.客戶特別強調(diào)的方面 B.客戶的一些想法 C.與訴求無關(guān)的內(nèi)容 D.給客戶承諾回復的時限
A.嚴肅 B.謹慎 C.樂觀 D.微笑
A.客戶的錯誤 B.客戶的情緒 C.客戶的態(tài)度 D.客戶訴求的要點