判斷題

不論是何種訂單，接受訂單后都要查核客戶的財務狀況。

答案：正確

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當送貨時間有問題或出貨時間已延遲時，應與客戶再次確認訂單內容或更正送貨時間。

答案：正確

顧客滿意度是改善企業(yè)訂單處理過程的關鍵因素。

答案：錯誤