單項(xiàng)選擇題

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售能力要求是：善于觀察市場(chǎng)、確立顧客利益、樹(shù)立顧客形象、掌握營(yíng)銷(xiāo)溝通技能和（）。

A.提供售后服務(wù)
B.識(shí)別潛在顧客
C.建立良好的顧客關(guān)系
D.挖掘市場(chǎng)

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