判斷題

eSIM為電子化的SIM卡，用戶使用eSIM終端辦理入網(wǎng)時，運(yùn)營商將整套卡密數(shù)據(jù)通過線上方式安全下載到eSIM終端內(nèi)并激活使用，不向用戶發(fā)放實(shí)體SIM卡。

答案：正確

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2019年3月29日起，eSIM一號雙終端業(yè)務(wù)在全國試商用，eSIM獨(dú)立號碼業(yè)務(wù)暫只有長沙用戶可申請辦理。

答案：錯誤

用戶欠停狀態(tài)要求改套餐，需提醒用戶在2小時內(nèi)繳費(fèi)。

答案：正確