多項選擇題

在談判中交談陳述是表達立場、澄清事實的基本方法，應該持有的態(tài)度是（）

A.神情愉快
B.與人友善
C.故意曲解
D.隨機應變

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多項選擇題

商務談判溝通中的語言表達藝術有（）

A.觀點鮮明，措詞準確
B.思維敏捷，論證嚴密
C.有聲無聲，話度適中
D.把話說到對方的心坎上

多項選擇題

商務談判語言溝通的作用是（）

A.陳述己見，表達主旨
B.說服對方，維護己方利益
C.緩和緊張氣氛，融洽雙方關系
D.給談判制造心理障礙