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判斷題
營業(yè)網(wǎng)點遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，一方面要做好宣傳解釋工作，另一方面要及時疏導(dǎo)客戶到就近網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，以免引起客戶不滿或投訴。
答案：
正確
