單項選擇題

客戶滿意度的調查中,下列()說法是錯誤的。

A.根據(jù)公司的規(guī)模確定問卷調查數(shù)量
B.以重要性為權重計算出滿意度綜合得分
C.每半年或一年進行一次
D.內容要豐富

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