單項選擇題

下列要素中，不屬于酒店客房價格決定要素的是（）

A.入住日期
B.入住天數(shù)
C.價格代碼
D.樓層

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單項選擇題

訂房核對工作一般分三次進(jìn)行，其中最后一次為（）。

A.一月前
B.一周前
C.三天前
D.一天前

單項選擇題

最容易引起客人投訴的原因是（）。

A.設(shè)施設(shè)備損壞
B.飯店制度不合理
C.餐肴口味不佳
D.服務(wù)態(tài)度不好