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多項(xiàng)選擇題

如何導(dǎo)致賣(mài)重房（）。

A.前臺(tái)人員工作疏忽
B.未能和客房部保持及時(shí)的信息溝通
C.無(wú)法掌握最新樓層的實(shí)際房態(tài)
D.客人的食失誤
E.保潔部的失誤

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

賣(mài)重房會(huì)導(dǎo)致（）。

A.新住客的不悅
B.服務(wù)質(zhì)量有較大的負(fù)面影響
C.老住客的不悅
D.服務(wù)人員的不悅
E.酒店聲譽(yù)有負(fù)面影響

多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于internet服務(wù)正確的是（）。

A.介紹收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
B.接通網(wǎng)絡(luò)
C.與客人確認(rèn)啟用時(shí)間
D.開(kāi)立賬單
E.收費(fèi)

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