判斷題

動臥返程優(yōu)惠車票發(fā)售規(guī)定中規(guī)定旅客需要同時退往返程車票時，必須先退返程車票，再退去程車票。

答案：正確

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除普速小型車站外，其他車站售票窗口日常排隊(duì)不超過10人。

答案：錯誤

旅客在12306網(wǎng)站購票且購買乘意險后，可在車站指定窗口領(lǐng)取發(fā)票，在窗口辦理換票后和不換票的退票改簽時，需一同辦理已購保險的退保、批改業(yè)務(wù)。

答案：正確