A.生存目標(biāo)B.利潤最大化C.市場份額最大化D.保持競爭力
A.ATMB.網(wǎng)上銀行C.手機銀行D.電話銀行
A.贈送客戶禮品B.超越客戶期望C.提供個性化服務(wù)D.積極應(yīng)對客戶投訴